| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
|
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
| |||||||||
|
La pandemia forzó los encuentros virtuales
Afines de 2014, el economista estadounidense Tyler Cowen viajó a Panamá para hacer una serie de presentaciones. Una noche, aburrido en la habitación del hotel, se puso a hacer zapping y se detuvo en un viejo partido de básquet de los años 80 entre Los Angeles Lakers y Portland. Los Lakers eran el equipo sensación por aquel entonces, pero a Cowen le llamó la atención la altura de los jugadores: todas torres de más de 2,10 metros, a diferencia de los equipos actuales, en los que hay un equilibrio entre jugadores muy altos y otros más bajos, pero más ágiles y rápidos.
¿Qué pasó en el medio? Los equipos y los entrenadores se dieron cuenta de las enormes ganancias que trae la cooperación: tiros de tres puntos (desde lejos) con mejores chances de convertir, jugadores rápidos, inteligentes y precisos. La evolución no viene de una respuesta intuitiva: alguien que no sabe del tema podría pensar que lo mejor es salir a la cancha solo con gigantes de 2,30 metros. Pero no.
"Los beneficios que involucran los esquemas cooperativos son aquellos en los que la simple observación intuitiva, a la vieja usanza, no puede apreciar", Cowen es un académico polifacético. Su blog "Marginal Revolution" está entre los más influyentes de la profesión.
Para Cowen, la del básquet es una buena metáfora de lo que se puede venir en muchos sectores de la economía: con big data y analítica, estos bolsones de ganancias que se escapaban a simple vista por su complejidad quedan en evidencia, y forzarán una dinámica de cooperación más aceitada y eficiente.
El apalancamiento que le dan las nuevas tecnologías a la cooperación tuvo una nueva vuelta de tuerca en 2020, con la pandemia. "De golpe, estamos todos mirando de cerca cómo trabajamos y colaboramos en equipo; el mismo proceso introspectivo y metacognitivo que vivimos en otras áreas de nuestra cotidianeidad es el que tenemos para nuestras reuniones de trabajo", cuenta ahora Mariano Suárez Battan, fundador y CEO de Mural, una plataforma de mapas mentales y herramientas de cocreación, que este año multiplicó su facturación por cuatro.
"Nunca vimos algo así, y creo que estamos en las puertas de una revolución de productividad en los equipos de trabajo", agrega Suárez Battan desde la sede de su empresa en San Francisco. Mural nació en 2011 en Buenos Aires y en la actualidad tiene 250 empleados en todo el mundo. En agosto de este año logró una ronda de inversión en serie "B" por 118 millones de dólares.
La dinámica de nueva colaboración creativa tomó velocidad en la segunda mitad del año. Al principio, cuenta el empresario y economista, los equipos que estaban acostumbrados a reunirse en un hotel por largas jornadas de "tormenta de ideas" y pensamiento de diseño, tuvieron fricciones para adaptarse a esta nueva normalidad. "Evidentemente no era lo mismo, sobre todo en procesos creativos que exigen vulnerabilidad, animarse a equivocarse, y eso es algo más difícil de hacer cuando no se conoce personalmente a quien está del otro lado", explica.
Pero luego, este déficit de "serenditipia presencial" comenzó a ser compensado por el meta-conocimiento al que hacía referencia el creador de Mural. Se empezaron a probar plantillas de dinámicas de trabajo (templates, en inglés) y esos esquemas luego de pueden "copiar y pegar" a otros equipos. Suárez Battan habla de una "plantillificación", a lo que se suma el hecho de que, además las reuniones de Zoom o Meet (el nuevo "pollo o pasta" de la vida corporativa, como lo bautizó el creativo Nicolás Pimentel), se graban. Y así como los deportistas de élite y sus entrenadores se la pasan viendo videos de sus actuaciones para corregir defectos y mejorar su desempeño, lo mismo podría suceder con las formas de colaboración, creatividad y trabajo virtual. "Es una suerte de bielsismo de los encuentros por Zoom", agrega Pimentel, en alusión a lo minucioso del proceso del entrenador del Leeds.
El 90% de las ideas exitosas surge de manera colaborativa, cuenta en su libro De dónde vienen las buenas ideas (2013) Steven Johnson. Por lo general, subestimamos este dato porque el relato de la innovación funciona mejor con héroes solitarios que con historias de trabajo en equipo, que son más farragosas de narrar. En su libro, Johnson explica que muchas de las ideas claves de la revolución industrial surgieron de charlas de café en el siglo XVIII en las grandes capitales europeas, especialmente en Londres. Los cafés reemplazaron como alternativa de encuentro a los bares de bebidas alcohólicas, parada obligada por entonces, porque el agua no era potable. Aunque hay una correlación positiva entre el alcohol y la creatividad, ese vínculo solo se verifica al inicio de la curva, y muchas de las "no ideas" de los siglos anteriores se debieron, según Johnson, a que los potenciales cocreadores estaban simplemente borrachos. Como dice un refrán africano: "Si quieres llegar rápido, camina solo; si quieres llegar lejos, hazlo acompañado".
Un área donde se está demostrando el mayor éxito de los procesos colaborativos es en la música. De acuerdo con un estudio realizado por Andrea Ordanini, Joseph Nunes y Anastasia Nanni (de las universidades de Bocconi y del Sur de California), las canciones en co-autoría temporal de dos o más artistas tienen más chance de trepar en el Billboard Hot 100 que las individuales (y cuanto más divergencia de estilos de los músicos involucrados, mejores resultados).
En 2020, el aumento del grado de complejidad en los desafíos que se enfrentan (Covid, recesión, cambio climático, etcétera) hace que la colaboración exitosa para lograr soluciones distintas se vuelva una cuestión de supervivencia.
No hay un cerebro en todo el mundo que por sí solo pueda lidiar con este nivel de complejidad e hiperincertidumbre.
Café y charlas de pasillo
Además del "bielsismo" de las reuniones virtuales, en los últimos meses y en el marco del boom de lo que se conoce como "economía de la pasión" surgieron nuevas plataformas que visibilizan formas de colaboración que antes no eran posibles. Por ejemplo, la revolución fintech permite que sea más fácil repartir el pago del resultado de un trabajo que unió para un proyecto a varios trabajadores freelancers. La comisión sobre la venta de un producto se puede repartir entre la o el influencer que encendió la chispa en una red social, el vendedor que cerró la operación y quien se encarga de la entrega al comprador.
Claro que no todas son rosas, y la "fatiga de Zoom" hace que muchos extrañen la era de la colaboración presencial. Para paliar esta nostalgia, distintas aplicaciones como Slack o equipos de trabajo vienen habilitando espacios virtuales de "expendedor de agua", máquina de café o, simplemente, pasillos para recreos con diálogos que no tengan nada que ver con las tareas de oficina.
Los creativos y estrategas Edwin Rager y Fermín Arguiz compusieron una oda a este proceso: adaptaron "Bailar pegados" el clásico de Sergio Dalma, al concepto de "pensar zoomeados". "Pensar zoomeados no es pensar", dice el tema que cambia "delfines" por la inminencia de deadlines. Para colmo, ahora con el bielsismo de la virtualidad habrá que ver una y otra vez el Zoom del martes a las 9 AM de las evaluaciones de desempeño de 2020. Como dice la adaptación del clásico de Dalma de los bailarines y los delfines: "Con razón tengo bajón, no es como en reunión, ni hay grisines."
Sebastián Campanario
_________________________________________________
Este proyecto empresarial contempla la creación de un espacio físico en el que se den las condiciones óptimas que generen nuestras fortalezas, muy necesarias para potenciar nuestra masculinidad, dándonos la fuerza y el coraje para llevar a cabo una de las tareas más importantes que tenemos como hombres: (re)construirnos a nosotros mismos.
¿qué significa ser hombre hoy en día?
Tradicionalmente el hombre ha estado sometido a unos estímulos constantes que, no en todos los casos, han favorecido a su desarrollo como personas. La justificación de ciertas actitudes violentas, la falta de necesidad de expresar sentimientos, problemas de empatía y el peso de alcanzar ciertos objetivos, son algunos de los mitos que persiguen al género masculino.
Si la Imagen Personal es muy importante, de cara a tu trabajo lo es aún más. No solo es ropa, representa lo que somos y a dónde queremos llegar en la vida. ¿Quieres llegar a ser un hombre de hoy ? Pues tendrás que empezar a vestir como tal. Notarás un cambio de actitud de parte tuya y de parte de los demás. Estás a tiempo de incorporar un cambio de look dentro de tus propósitos para 2021.
___________________________________________________________
Cómo formar parte de
L´UOMO BARBER & CLUB
Puedes ser usuario de los servicios de peluquería, barbería, sastrería y club social. O tambien como socio-inversor de este proyecto en la forma y momento que te indicaremos en nuestra reunión que se celebrará en Madrid en enero de 2021.
Información adicional:
tomas.rubio@me.com
____________________________________________
Desde que, a principios de los
años 70 del siglo pasado, aparecen en España las empresas consultoras (Consulting,
utilizando el término anglosajón), ya existía en nuestro país la figura del
Gestor Administrativo, profesional dedicado al asesoramiento permanente en
materia contable, laboral y fiscal a pequeñas y medianas empresas. Su labor ha
sido y será imprescindible en el control administrativo de estas pymes, con el
fin de que éstas estén al día en todos aquellos preceptos legales que le son
exigibles para el normal desenvolvimiento de su actividad empresarial.
También durante los últimos 30
años, las empresas Consultoras hemos mantenido un pulso con los Gestores
Administrativos, tratando de introducir en las empresas trabajos de
racionalización a todos los niveles con el fin de marcar objetivos de
rentabilidad y tratar por todos los medios de alcanzarlos. La mayoría de las
veces la aceptación a estas propuestas por parte del empresario no fue tenidas
en cuenta, porque creían que les era suficiente contar con su Gestor
Administrativo para resolver sus problemas administrativos y/o financieros. No
creemos que la labor de los Gestores Administrativos sea aconsejar y/o asesorar
sobre la gestión empresarial (compras, ventas, producción, marketing, recursos
humanos, etc.), aunque a veces proponen a sus clientes fórmulas o sistemas de cómo
gestionar la empresa, pero todo ello basado en simples recomendaciones, pero
sin llegar al fondo de la cuestión.
El Consejo General de Gestores
Administrativos de España, ha puesto de manifiesto que las pequeñas y medianas
empresas y los autónomos, no precisan solo de gestionar sus compromisos
fiscales, contables y/o laborales, sino que precisan de algo más para mantener
al día sus empresas, como es conocer en profundidad los problemas de gestión
que por sí sólo no pueden resolver.
Es por ello que el Consejo General
de Gestores Administrativos de España, elaboró en su día un plan de acción
consistente en la realización conjunta de Jornadas Técnicas, Cursos de
Formación, etc. como apoyo y defensa de los intereses profesionales del amplio
colectivo de las pymes y autónomos, mediante la elaboración de planes de
trabajo con el objeto de que los Gestores Administrativos puedan asesorar en
profundidad a empresarios y autónomos.
Esto ha permitido generar
sinergias entre el Consejo General de Gestores Administrativos y el colectivo
de profesionales que lo integran poniendo en marcha iniciativas que redundarán
en una mejora de la labor asistencial de los Gestores administrativos en sus
respectivos despachos ofreciendo un mayor abanico de servicios a sus
empresas-clientes, permitiéndoles conocer la calidad de su gestión.
Estas iniciativas permitirán a
los Gestores Administrativos iniciarse en la actividad que es la Consultoría
Empresarial para Pymes y Autónomos realizando trabajos de reorganización y
racionalización en las diversas áreas operativas de las empresas y/o negocios
para incrementar su rendimiento.
El Gestor o su equipo comercial
tendrá un nuevo cometido que será establecer el contacto con sus
empresas-clientes y obtener una ampliación de sus servicios, obteniendo un
acuerdo para la ejecución de un Diagnóstico Performance del funcionamiento de
su empresa, para puntualizar eventuales carencias empresariales desde el punto
de vista organizativo y posteriormente proponerles y acordar una intervención
de racionalización en aquellas áreas funcionales de la empresa donde sea
preciso, aplicando los instrumentos y metodologías según lo que ambas partes
acuerden.
De esta forma los Gestores que
adopten introducir en sus despachos un Departamento de Consultoría, podrán
mejorar su situación económica y profesional, con la ampliación a estas nuevas
actividades. Muchos clientes confían plenamente en su Gestor, y en esta nueva
etapa se consolidará aún más si cabe esta relación, con la prestación de los
nuevos servicios de consultoría, claves en su relación con la Administración y
en la forma de gestión de los negocios.
El INSTITUTO
EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL(IEGE) propone
a los Gestores Administrativos de las distintas Comunidades Autónomas un Plan
de Colaboración Interprofesional para la realización a sus clientes de diversos
trabajos de consultoría en todas las áreas que son importantes para el
empresario y su empresa. Y todo ello realizado a través de su despacho y de sus
profesionales. No tratamos de sustituirles, eso no sería posible, pero si aportarles
una colaboración profesional, que a medio y largo plazo dará unos resultados
óptimos, en todos los sentidos.
¿Qué es el IEGE?
Somos una empresa consultora y
desde 1986, colaboramos con las Pymes españolas en todas las áreas que son
importantes para el empresario y para su empresa, garantizando a través de la
transferencia de nuestro know how, la rápida y efectiva adaptación a las nuevas
condiciones del mercado. IEGE es una
organización que pone a disposición de las empresas una mayor eficacia en
aquellas áreas donde el empresario necesita el apoyo de un experto.
Por un lado, la competencia
obliga a las empresas a ser cada vez más cualificadas en todas sus áreas
funcionales, tanto si se trata de la producción, la venta, las finanzas, los
recursos humanos, la organización general, etc. La actual coyuntura económica
pone en primer plano a los mejores, a los que toman decisiones, a los que
tienen la capacidad de adaptarse a las nuevas situaciones y la humildad de no
creerse invencibles.
Si usted estimado lector es Gestor Administrativo me gustaría reunirme con Ud. con el fin de ampliarle con toda serie de detalles el contenido exacto de nuestra propuesta de colaboración interprofesional. ■
Saludos cordiales:
Pedro Rubio Dominguez
Director General de IEGE/MADRID/ESPAÑA
______________________________________________________
Información adicional: