Caso nº 1. Las funciones del director adjunto no se han definido y además éste carece de experiencia.
Una mediana empresa dedicada a la fabricación de plásticos comenzó fuertemente su actividad y ràpidamente se transformó en una organización que ocupaba a más de mil empleados. El director de esta empresa tenía que emplear todo su tiempo en estudiar nuevas mejoras en la fabricación de los productos, y en establecer contactos con los más importantes clientes de la empresa. Esto hacía que su tiempo disponible fuera muy corto, especialmente el tiempo que había dedicado anteriormente a otras actividades extraempresariales ( como jugar al golf e ir de pesca). Sintiendose "terriblemente" sobrecargado de trabajo solicitó los servicios de un joven, recien terminados sus estudios en una escuela de negocios, para que actuara como su director adjunto,
El joven no recibió ninguna instrucción acerca de lo que se esperaba de él, de cómo tenia que actuar, ni de cómo podía ayudar mejor a su jefe. Naturalmente se sintió perdido en un mar de confusiones y, como el director raramente estaba en la empresa, le era dificil incluso verle. Deseando ser útil en algo, el joven directivo se fijó en los correos y asuntos pendientes de resolver y que se amontonaban en la mesa del director y decidió contestarlos, Responsió a los e.mail y una copia las dejo dentro de una carpeta para que las viera el director. Pero el director no las miraba nunca.
Finalmente nuestro joven director tuvo el coraje de interrumpir al director cuando este estaba en una reunión de trabajo y rogarle que leyera o viera los asuntos urgentes. El director se enfureció y dijo a su adjunto que fuera a verle solamente cuando le llamara.
¿ Qué ocurrió entonces? Desde ese momento nuestro joven director fue relegado a otras tareas menos importantes. Pasado un cierto tiempo decidió firmemente cambiar de empresa.
Recomendación a los directivos "muy ocupados": You can not delegate and forget it ( usted no puede delegar y luego olvidarse)
PRD
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El joven no recibió ninguna instrucción acerca de lo que se esperaba de él, de cómo tenia que actuar, ni de cómo podía ayudar mejor a su jefe. Naturalmente se sintió perdido en un mar de confusiones y, como el director raramente estaba en la empresa, le era dificil incluso verle. Deseando ser útil en algo, el joven directivo se fijó en los correos y asuntos pendientes de resolver y que se amontonaban en la mesa del director y decidió contestarlos, Responsió a los e.mail y una copia las dejo dentro de una carpeta para que las viera el director. Pero el director no las miraba nunca.
Finalmente nuestro joven director tuvo el coraje de interrumpir al director cuando este estaba en una reunión de trabajo y rogarle que leyera o viera los asuntos urgentes. El director se enfureció y dijo a su adjunto que fuera a verle solamente cuando le llamara.
¿ Qué ocurrió entonces? Desde ese momento nuestro joven director fue relegado a otras tareas menos importantes. Pasado un cierto tiempo decidió firmemente cambiar de empresa.
Recomendación a los directivos "muy ocupados": You can not delegate and forget it ( usted no puede delegar y luego olvidarse)
PRD
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