El vertiginoso avance que experimentó la tecnología digital, que impulsó el boom previo a 2007, apenas se
tomó respiro durante la crisis. Esa revolución tecnológica ha dado lugar a la sociedad de la información
actual que ha provocado grandes cambios sociales y económicos.
Entre los cambios en la economía destaca el
hecho de que las empresas, aprovechando las
aplicaciones que les brida la tecnología, tratan de
crecer sin expandir sus recursos físicos. Esto supone
disminución de plantillas así como menos espacio
físico para desarrollar su actividad. Sin embargo,
experimentan crecimiento en toda la compañía con
nuevos productos y procesos, aumentando los
servicios ofrecidos y ganando cuota de mercado.
Este proceso viene acompañado con una mejora
gradual de la mano de obra, cada vez más
especializada, y a la lucha entre las empresas por
contratar y retener el talento.
Su repercusión en los espacios donde
desarrollan su actividad se traduce en nuevas
exigencias a los edificios de oficinas y a un cálculo
ajustado del espacio que necesitan, teniendo en
cuenta la ya apuntada disminución de plantilla y que
los empleados pueden trabajar desde cualquier lugar
con tal de disponer de un terminal y de conexión a la
red, además de que los espacios son ahora más
densos.
Requisitos exigidos a los edificios de oficinas
Entre las exigencias demandadas destaca la
flexibilidad, que no es un término nuevo en el
mercado de oficinas y afecta tanto a los propietarios
de los edificios como a sus usuarios.
Los entornos de coworking en los edificios de
oficinas están aumentando. Este hecho que, en
principio, supone una competencia directa para
aquellos propietarios de edificios destinados a
ocupantes que precisan menos espacio, supondrá
también competencia para los que poseen edificios
orientados a medianas y grandes empresas. En la
actualidad, las empresas proveedoras de los espacios
coworking tratan de atraer a las empresas de mayor
tamaño.
Se trata de que en un edificio tradicional
exista un espacio flexible o de coworking para que las
empresas instaladas en él puedan disponer de espacio
adicional para su potencial crecimiento y una mayor
facilidad para colaborar con las empresas del entorno
coworking con el fin conseguir mejoras en la
productividad y tener acceso a más oportunidades de
innovación dentro su propio lugar de trabajo.
El término flexibilidad también se puede
aplicar a los términos del contrato de arrendamiento.
Para minimizar el riesgo y maximizar las
oportunidades, estamos viendo cada vez más a
usuarios que buscan arrendamientos a más corto
plazo. Puesto que prever cuál será la situación de su
negocio dentro de un periodo de diez años no es tarea
fácil, especialmente para las empresas en
crecimiento. Sin embargo, esta tendencia está siendo
equilibrada por el impacto de los incentivos en los
costes del arrendamiento, cuando el alquiler se
realiza por un plazo más largo.
La seguridad es otra de las exigencias
requeridas en este tipo de inmuebles, por suponer
una prioridad para la mayoría de usuarios y
propietarios.
Los propietarios de los edificios están ahora
considerando métodos más avanzados de seguridad
como el reconocimiento facial, escaneo de huellas
digitales y del ID del teléfono, en lugar de las tarjetas
de pase tradicionales.
El objetivo es proporcionar un nivel de
seguridad que no sea intrusivo y no perjudique la
experiencia de los visitantes ni la de las personas que
trabajan en el edificio.
La implementación de estos nuevos métodos
de seguridad proporcionará un ambiente de trabajo
más seguro para los ocupantes y sus visitantes. Esto
será cada vez más importante dada la tendencia
hacia horarios de trabajo flexibles con más gente
entrando y saliendo de los edificios de oficinas.
Otro aspecto importante de la seguridad que
las empresas necesitan considerar es la
ciberseguridad. Los hackers se vuelven
extremadamente prevalentes y sin la seguridad
adecuada, los riesgos para las empresas y para
personas aumentan.
Por otra parte, está la necesidad de introducir
la tecnología y la robótica para que los edificios
inteligentes ganen impulso. Los smart buildings
utilizan sensores incrustados y tecnología analítica
para permitir a los propietarios y ocupantes
monitorear y ajustar el uso de energía, niveles de
iluminación, penetración de la luz del día, uso del ascensor, humedad y temperatura así como otras
métricas que permiten al usuario ganar en
comodidad y maximizar el ahorro de energía.
Los sensores también se utilizan para medir
los patrones de ocupación de las salas de reuniones,
espacios de trabajo y rutas de circulación para
optimizar la utilización del espacio arrendado y
proporcionar datos en tiempo real que permitan
realizar ajustes futuros.
Un ejemplo destacado es The Edge en
Amsterdam, ocupado por Deloitte. Este edificio se
cita a menudo como el edificio más inteligente del
mundo con tecnología avanzada de construcción
inteligente integrada en todo.
La inteligencia artificial, IA, sigue siendo un
tema pendiente en el devenir de la tecnología. Se
trata de cualquier dispositivo que perciba su entorno
y tome medidas que maximicen sus posibilidades de
alcanzar sus objetivos con éxito. Coloquialmente, el
término "inteligencia artificial" se aplica cuando una
máquina imita funciones "cognitivas" que los
humanos asocian con otras mentes humanas, como
"aprender" y "resolver problemas".
Se espera que la IA impactará en los
ocupantes entre el medio y largo plazo.
Probablemente el resultado sea una reducción de las
funciones que realizan las personas, así como la
creación de otras nuevas para optimizar el beneficio
que la IA puede proporcionar.
No hay duda de que los espacios de trabajo se
están volviendo más densos. Además, en los últimos
años hemos visto como algunas empresas ocupantes
han pasado de una ratio personal/m² de 1:10 a otra de 1: 8 para algunas partes de sus espacios de trabajo.
Una tendencia que se espera vaya en aumento, particularmente dentro de las principales áreas del CDB
donde el espacio se está encareciendo.
Además, el lugar de trabajo de hoy es cada
vez más móvil y flexible, el personal puede trabajar
fuera de la empresa, en su casa, desde un coworking,
una biblioteca o una cafetería, como consecuencia,
cada vez es más difícil justificar la asignación de un
puesto de trabajo a cada empleado cuando las tasas
de ocupación están disminuyendo.
Entre las distintas formas que tienen las
empresas usuarias de calcular la superficie de
oficinas que necesitan, destaca el procedimiento del
llamado “espacio crítico”, definido como el mínimo
espacio requerido para que una empresa funcione de
manera eficiente sin contratar exceso de espacio para
una potencial expansión, ni para el desarrollo
proyectos a corto plazo, tampoco para las oleadas de
trabajo estacionales, ni para eventos que solo tienen
lugar ocasionalmente, como las grandes salas de
reuniones. Por lo que es necesario que los
propietarios comprendan las necesidades del espacio
crítico de sus ocupantes, así como las del espacio
flexible y lo proporcionen.
Algunos edificios de oficinas brindan espacio
flexible dentro del inmueble, destinado
exclusivamente para los ocupantes del edificio que les
permite incorporar espacio para el desarrollo de
proyectos, reuniones, trabajos colaborativos, espacios
de eventos, así como administrativos, es decir áreas
para imprimir y copiar.
En última instancia, esto significa que los
ocupantes puedan reducir su superficie, pero
teniendo flexibilidad para poder usar los espacios e
instalaciones de manera compartida.
Los propietarios de edificios y los ocupantes
consideran el puesto de trabajo como un
componente central de la estrategia para cualquier
edificio de oficinas.
Los empleados tienen ahora la opción de
trabajar desde distintos lugares, y en el futuro tendrá
que haber una razón de peso para acudir físicamente
a un lugar de trabajo para realizar su labor.
Para conseguir esa atracción, los propietarios
de los edificios están utilizando actividades culturales
programadas, servicios de bienestar, asociaciones
entre los ocupantes, introducción de minoristas y
otros proveedores de servicios para que atraiga y
conecte con la nueva fuerza de trabajo hipermóvil.
Por gentileza de:
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