El INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL cesa temporalmente la actividad formativa presencial, pero seguimos impartiendo los cursos on line, aprovechando las oportunidades que nos brindan las nuevas tecnologías para seguir conectados con nuestros alumnos, diseminados por España y por la mayoría de paises hispanoamericanos.
Nuestros cursos on line tienen por objetivo la formación de forma activa, y en estos días de encierro forzoso, el seguimiento por nuestros lectores de estos cursos pueden ser de especial utilidad para estructurar esta inesperada rutina, que ojala dure poco, y así mejorar y/o potenciar sus conocimientos sobre la gestión empresarial
Por este motivo queremos aprovechar esta ocasión para ayudarle a cubrir el tiempo obligado a permanecer en su domicilio, e invitarle a participar en unos ejercicios para que sus conocimientos empresariales se mantengan vivos y pueda usted tomar conciencia en aquellos temas sobre los cuales tiene usted lagunas o dudas y así actualizar sus conocimientos, que mejoren la gestión en su empresa.
Estos ejercicios on line, se realizaran durante el presente mes de marzo y abril, y finalizarán cuando definitivamente haya pasado la pesadilla del "coronavirus".
Son ejercicios muy sencillos y que usted puede contestar a través de las respuestas a las distintas y variadas preguntas que vamos a formularle. Cada día trataremos un tema distinto, y referidos a las más importantes áreas funcionales de la empresa, como: gestión, marketing, ventas, producción, finanzas, administración, recursos humanos.
Una vez cumplimentadas las preguntas- cada tema le presentara 20-30 cuestiones-- puede usted enviarlas por e-mail a nuestro director Pedro Rubio (pedrorubiodominguez@gmail.com) que una vez recibidas las comentará con usted, y si hay que corregirlas le aportará la solución adecuada, que con seguridad le servirá de base para rectificar o canalizar con mayor objetividad los problemas de gestión que se le puedan plantear en su empresa.
Seguimos con este NOVENO ejercicio con el tema sobre GESTIÓN GENERAL.
Antes de contestar a las preguntas, conviene que lea usted el siguiente texto:
TEMA 9.
SEGUIMIENTO DE LOS RESULTADOS Y USO DEL CRÉDITO
En los temas precedentes se estudiaron la preparación de los
planes financieros y la valoración de sus recursos y su recompensa, y se
recalcó la necesidad de ser ordenado, prudente y lógico en el manejo de los
fondos de la empresa. En este articulo hacemos hincapié en la importancia que
reviste el cuidadoso seguimiento de los resultados de las estrategias
financieras escogidas, la oportuna corrección de las deficiencias que se pongan
de manifiesto y el uso del crédito para la proyección o expansión de sus
negocios.
Recuerde que usted debe aprovechar los informes emitidos por
el analista del IEGE no solo para
conocer la situación financiera general y los resultados de su empresa, sino
también para hacer lo que ya sabe que un empresario siempre debe hacer: aprender
de la experiencia, subsanar los puntos débiles de su empresa, aprovechar sus
puntos fuertes y alentar a su personal a asumir responsabilidades y tomar
decisiones. No complique los informes; pida que lo mantengan al
corriente sólo de los hechos más significativos. Recuerde también que preparar
y analizar los informes, es un excelente ejercicio de autodisciplina para usted
y sus colaboradores, como exponíamos en el artículo anterior.
No hay duda de que los factores decisivos deben merecer su
atención especial, pero también es cierto que debe mantenerse constantemente
informado de toda tendencia que se manifieste y que pueda influir en su
negocio. Esté preparado para afrontar los problemas antes de que se presenten.
Si sus costos comienzan a aumentar, aplique el remedio necesario antes de que
su margen de beneficio desaparezca por completo. Si el volumen de las ventas de
cierto producto indica que pronto dará muy pocas ganancias o ninguna, no debe
usted esperar a que ello suceda para tomar las medidas necesarias.
La manera expuesta de seguir las actividades de su empresa
vigilando las tendencias que se manifiestan puede aplicarla especialmente a los
factores que usted estime decisivos, cualesquiera que ellos sean. Para
determinar los verdaderos generadores de beneficios de una empresa, ésta puede
ser dividida por sectores, regiones autonómicas, grupos de personas y de muchas
otras maneras. Es usted quien, como empresario, debe elegir la que mejor
convenga a sus necesidades.
Los informes con comparaciones
externas pueden robustecer su confianza en si mismo. Pueden igualmente motivar
a sus colaboradores al comparar los resultados de otras empresas con los de la
suya. Cuando usted descubre que entre el objetivo que se estableció en los
presupuestos y lo que realmente logró existe una notable diferencia--- poco
importa si esto ha ocurrido con el volumen de ventas, con la productividad de
la fábrica o con el control de los gastos ---, debe organizar una reunión con
sus colaboradores interesados en el asunto a fin de encontrar y aplicar el
remedio oportuno. Una reunión breve, para tratar asuntos perfectamente
definidos, en la que se encarga a una persona la ejecución de una decisión y se
le fija una fecha para que presente su informe, da la seguridad de que se hará
lo que debe hacerse.
Pedro Rubio Domínguez
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Preguntas:
- ¿Cómo se asemeja la labor de un gestor que se enfrenta a una queja, con la del médico que trata a un paciente?
- ¿A qué se debe que aparezcan síntomas como: absentismo, baja productividad, cambios continuos en las plantillas, mal clima y baja moral?
- ¿Según Cyert y March, como surgen los conflictos internos?
- Indique los puntos de vista de estos autores sobre la toma de decisiones en las empresas.
- ¿Cómo se regulan los conflictos en los convenios laborales?
- ¿Cuáles son los pasos para seguir en un procedimiento de queja?
- ¿De qué manera influye en la Dirección de la empresa, la independencia en un procedimiento racionalizado?
- ¿Qué habilidades precisas debe poseer un gestor para llegar a ser un negociador eficaz?
- ¿Cómo podremos medir los síntomas de moral baja?
- ¿Cuáles son los síntomas de la frustración?
Saludos cordiales
Pedro Rubio Dominguez(MDI)
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