“El mercado laboral demanda habilidades que no hay en la oferta”

           

Según la presidente de Manpower Group Latinoamérica, en toda la región hay dificultades para encontrar los candidatos que requieren las organizaciones.

Mónica Flores Barragán está a cargo de la operación de Manpower en 18 países de América latina. Es responsable de 3.700 empleados de staff y más de 350.000 empleados indirectos.

Todos los años, Manpower Group entrevista a 50.000 empleadores para saber si encuentran fácilmente los candidatos que están buscando. En la última encuesta, el 45% contestó que no. Entre los argentinos, el porcentaje de los que no encuentran lo que buscan fue de 52%.

Según Mónica Flores Barragán, presidenta de la región Latinoamérica del grupo multinacional especializado en capital humano, esta brecha entre oferta y demanda en el mercado laboral explica, en parte, el desempleo en la región. “Por un lado, hay muchas personas buscando trabajo, pero por otro, las empresas no encuentran lo que buscan”, señaló durante una entrevista exclusiva con el Económico.

—¿Qué proyecciones hacen del empleo en nuestra región?

—América latina está convulsionada, pero no es un tema de nuestra región: el mundo está convulsionado. Estamos enfrentando un ajuste global de diversas naturalezas: cambios políticos, expectativas de crecimiento de la economía que no se cumplen, el descontento de las clases medias, que es un detonador de las protestas. La gente quiere vivir con los beneficios que requiere y con un ingreso como el de las expectativas globales. Dicho lo anterior, y entendiendo que algunos países enfrentan desempleos con números mucho más altos que otros, por otro lado en todos los países tenemos dificultades para encontrar los candidatos que requieren las organizaciones. El mercado laboral demanda ciertas habilidades que no hay en la oferta. Eso explicaría parte del desempleo. Por un lado, las empresas no están creciendo a niveles espectaculares (aunque algunos sectores, sí). Por el otro, la mayoría no encuentra el talento en el momento que quiere, al precio que está dispuesta a pagar y con la productividad que espera.

      

Para Mónica Flores Barragán, presidenta de Manpower Latinoamérica, 

parte del desempleo se explica por la falta de perfiles que cumplan los requerimientos de las empresas. 

—¿Qué buscan las empresas hoy?

—Las empresas buscan personas que hablen inglés, que tengan la habilidad de comunicarse, que sepan resolver problemas, que tengan pensamiento matemático, que puedan innovar, que se adapten. Y no las encuentran. Encuentran personas que saben hacer cosas que no necesariamente se requieren, como trabajos operativos, o que no hablan inglés, o no son innovadores, o no terminaron la educación universitaria o técnica, o no tienen las certificaciones que se requieren en el mercado de trabajo. Si bien es cierto que por la automatización algunos puestos se perdieron, también se crearon otros, que requieren habilidades más sofisticadas. Y por eso vemos a organizaciones dispuestas a pagar del 20 al 22% por encima de su tabulador si encuentran a alguien que las tenga.

—¿Qué haría falta para “equilibrar” oferta y demanda laboral?

—Los sistemas educativos son demasiados tradicionales. En algunos casos, seguimos con modelos del siglo XIX: el maestro da una clase, los jóvenes toman apuntes y memorizan datos. Hoy eso ya no es importante: lo que necesitamos es gente que sepa cuestionarse. No importa lo que sabes sino lo que eres capaz de aprender. No necesitamos personas que hagan tareas repetitivas o que sigan instrucciones al pie de la letra. En un mundo disruptivo, lo que necesitamos son innovadores, no seguidores de manuales. Por eso hay que apoyar a las instituciones educativas para que integren en sus planes de estudio estas materias o ejercicios que ayudarán a los niños a incorporar competencias que tienen que ver con comunicación, liderazgo, pensamiento. A veces pensamos que el problema se arregla en el último semestre de la facultad, con un curso de dos meses de liderazgo. Eso no es así.

—¿Avanza la paridad de género en el trabajo en América latina?

—Si bien la participación de las mujeres en el empleo formal ha ido aumentando en los últimos 10 años, su participación en puestos de alta dirección y en puestos de consejo no ha aumentado en los últimos 5. Uno de los factores que impacta en nuestra región es la informalidad. Tenemos porcentajes increíbles de informalidad: 30, 40 y hasta 60%. Y ahí es donde están las mujeres.

"Las empresas están buscando personas que hablen inglés, 

que puedan comunicarse, que sepan resolver problemas, 

que tengan pensamiento matemático y que puedan innovar".

—¿Está preparada la región para los procesos de digitalización?

—América latina y los países en desarrollo tienen menos tiempo para adaptarse a estos cambios. Por eso tenemos que cambiar los sistemas educativos más rápido. Tenemos que cerrar la distancia entre los que tienen Internet y los que no, los que tienen educación y los que no, los que hablan inglés y los que no. Estos son nuestros retos, junto con la informalidad laboral.

Gabriela Samela

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