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domingo, 14 de marzo de 2021

RESULTADO DE LA ENCUESTA REALIZADA EN 2020 A EMPRESARIOS SOBRE SU OPINIÓN DE LOS SERVICIOS QUE PRESTAMOS LAS EMPRESAS CONSULTORAS

 

Durante 2020 y debido a los problemas que estaba causando--y sigue causando el coronavirus-- el Instituto Europeo de Gestión Empresarial a través de su departamento de Análisis y Activación de Empresas realizó  una encuesta a casi 10.000 empresarios, --que son los que configuran nuestra BASE DE  DATOS-- para conocer su opinión sobre los servicios que ofrecemos las empresas Consultoras.

Después de un envío masivo de e-mail (durante 15 días), se recibieron 832 respuestas a dicha encuesta por parte de los consultados. entre ellos pequeñas y medianas empresas, negocios individuales, colectividades y gremios diversos, etc.

Les habíamos preguntado a estos empresarios y/o directivos de empresas sobre los servicios que prestamos las empresas consultoras y otras cuestiones de interés, con el fin de determinar, mediante las conclusiones obtenidas, en que situación se encuentra la gestión de la empresa española, sobre todos las pymes, objeto preferente de este análisis.

Los resultados obtenidos, como podrán comprobar los lectores de nuestro Blog, no son nada halagüeños, debido sobre todo a que una gran mayoría de los empresarios  que respondieron gentilmente a las preguntas del cuestionario, evidencia una falta de información sobre aquellas coordenadas de su evolución económica que le son vitales.

Insistimos en que la constante evolución que tiene la empresa, como ente dinámico que es, requiere, para ser armoniosa, un conocimiento y un control permanente de la misma.

Observamos que el empresario tiene la valentía de reconocer sus deficiencias. Consideramos que estas deficiencias no siempre son debido a la falta de recursos, sino a la falta de tiempo o la continua presión a la que se encuentra sometido el pequeño y mediano empresario, lo que hace que la mayoría de ellos, como vemos en la encuesta, no controlen su empresa, y lo que es peor: que no la conozcan. 

Ilustramos a continuación las preguntas del cuestionario:


1ª) ¿CONOCE USTED TODOS LOS SERVICIOS QUE LE PUEDE PRESTAR UNA EMPRESA CONSULTORA?

SI = 612           NO = 192       NO CONTESTA = 28


2ª) ¿POR QUÉ HARIA USTED UN ANALISIS EN SU EMPRESA?

  • Porque desconozco los resultados reales de mi empresa>   86  el  7,8%          
  • Porque desconozco la situación financiera reflejada en un balance de situación>  8  el  0,9%
  • Porque desconozco el dinero generado por mi actividad económica>  40  el  4,8%
  • Porque deseo conocer dónde y cómo he invertido.> 112  el  13,4%
  • Porque desconozco la evolución de la relación de mis ventas respecto a mis costes> 91 el 10,9%
  • Porque desconozco la tesorería con respecto a mis obligaciones de pago.> 2  el  0,2%
  • Porque desconozco mi grado de endeudamiento.> 12  el  1,4%
  • Porque desconozco cuál es mi solvencia con respecto a terceros.> 51  el  6,1%
  • Porque desconozco a que distancia me encuentro de la suspensión de pagos.> 60  el  7,2%
  • Porque desconozco el grado de dinamismo de los valores de mi activo.> 409  el  49,1%
  • Porque desconozco la rentabilidad real del capital invertido> 86  el  10,3%
  • Porque desconozco la cifra de venta a partir de la cual empiezo a ganar dinero.> 111  el  13,3% 


3ª ¿QUE TIPO DE INFORME LE SERÍA ÚTIL PRA TOMAR LA DECISIÓN SOBRE UN EVENTUAL CAMBIO EN SU ESTRATEGIA EMPRESARIAL?

  • Informe de redacción corta con opinión > 108  el  12,9%
  • Informe con redacción larga con opinión > 194  el  23,3%
  • Informe con conclusiones objetivas y propuestas de intervención en caso de demostrase la necesidad de mejorar la GESTIÓN.>  530 el   63,7%

4ª AL ELEGIR UNA FIRMA CONSULTORA ¿CUALES SON LOS REQUISITOS QUE EXIGIRÍA?

  • Ética profesional   >                   108  el  12,9%
  • Calidad profesional  >                101 el  12,1%
  • Independencia y objetividad >     54  el   6,5%
  • Ubicada en mi zona >                  13  el   1,5%
  • Nacionalidad española >              60  el  7,2%
  • Extranjera >                                   6  el  0,7%


5ª ACTUALMENTE ¿TIENE USTED PREVISTO UTILIZAR LOS SERVICIOS DE UNA EMPRESA CONSULTORA?

                                         SI = 15  el  1,80%         NO = 98  el  11,7%

En caso de contestación NEGATIVA, ¿puede usted indicar las causas?

  • No lo considero útil >    2  el  0,2%
  • Su coste es excesivo en relación con su utilidad>  17  el  2,0%
  • No confío en los resultados>  11  el  1,3%
  • No tengo problemas>  18  el  2,1%
  • Voy a cerrar mi empresa>  6  el  0,7%
  • Otras razones(indíquelas)>  32  el  3,8%  

CONCLUSIONES

Las conclusiones obtenidas de esta encuesta es que los problemas que afectan a las pequeñas y medianas son muy graves y numerosos. De hecho las pymes padecen serias dificultades, y tienen que afrontar su peculiar problemática, características de su pequeña dimensión, si bien es cierto que esta dimensión puede tambien constituir una gran ventaja.

Se suele decir que "es preferible una empresa pequeña sin organización que una grande sin ella".

El INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL, y su departamento de Analistas y Consultores han analizado los datos resultantes de esta encuesta y las conclusiones a las que hemos llegado han sido las siguientes, algunas de la cuales se desprenden de los comentarios recibidos en el apartado de "otras razones":
  • Baja productividad
  • Enorme competencia
  • Incremento de la problemática laboral y absentismo desaforado.
  • Endurecimiento de los mercados interiores
  • Falta de penetración en las ventas
  • Dificultad en la financiación
  • Creciente presión tributaria
  • Deficiente formación de mandos
  • Contabilidades estáticas y no fiables
  • Erróneos e improcedentes controles, etc.
Estos resultados son elocuentes, y el objetivo conseguido por la información recibida una vez procesada, nos permiten hacer unas consideraciones muy importantes:
  1. Es necesario que se implanten urgentemente tratamientos específicos que soluciones los problemas antes mencionados.
  2. El empresario, hoy, ya conoce que no puede dirigir su empresa sin tecnificación. Sus hombres de Venta, Administración y Producción, cada día están más desbordados, y de ahí que para hacer más rentables los hombres y mujeres de su empresa, para economizar recursos, para incrementar la producción, el empresario se ha de Organizar.
  3. Los sistemas de organización han evolucionado la empresa moderna. La productividad de una fábrica no es comparable ni son la cuenta de resultados, ni en ambiente de trabajo a una fábrica donde aún subsiste la tradición y la obsolescencia. Los resultados de un equipo de venta--continuando con la comparación--necesita un patrón de medida distinto y al introducirnos en la Administración y las finanzas se detecta como con menos personal pero con un sistema adecuado, se superan resultados, existe una mejor información y un correcto control.

      Pedro Rubio Dominguez
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Apuntes del editor:


Quizás usted, estimado lector, no haya recibido nunca la invitación para realizar una encuesta sobre su opinión respecto al servicio que prestan la empresas consultoras de nuestro país.

Si desea aprovechar esta oportunidad le invitamos a participar en la misma, y puede usted enviarnos cumplimentado el cuestionario que ha leido más arriba.

Desearíamos que localizara en su empresa la principal área de dificultad y si considera comentarnos de una forma sucintamente indicativa el contenido de la misma, puede remitirnos las preguntas que considere oportunas a :

INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Dpto. de Análisis y Activación de Empresas
iege.formacionyconsultoria@gmail.com 

Le contestaré personalmente  y una vez estudiado su problema, le remitiré mi mejor opinión de como resolverlo.

Gracias por su atención

Pedro Rubio Domínguez
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