INFORME SEMANAL

Informe Semanal  Iniciativasnet.com * 15 años Semana a Semana
Luis J. Vinante Director	Puede visualizar este informe en: www.iniciativasnet.com/ultimoinforme.htm Queda Prohibido por Pablo Neruda Queda prohibido llorar sin aprender, levantarte un día sin saber que hacer, tener miedo a tus recuerdos. Queda prohibido no sonreír a los problemas, no luchar por lo que quieres, abandonarlo todo por miedo, no convertir en realidad tus sueños. Queda prohibido no demostrar tu amor, hacer que alguien pague tus deudas y el mal humor. Queda prohibido dejar a tus amigos, no intentar comprender lo que vivieron juntos, llamarles solo cuando los necesitas. Queda prohibido no ser tú ante la gente, fingir ante las personas que no te importan, hacerte el gracioso con tal de que te recuerden, olvidar a toda la gente que te quiere. Queda prohibido no hacer las cosas por ti mismo, no creer en Dios y hacer tu destino, tener miedo a la vida y a sus compromisos, no vivir cada día como si fuera un último suspiro. Queda prohibido echar a alguien de menos sin alegrarte, olvidar sus ojos, su risa, todo porque sus caminos han dejado de abrazarse, olvidar su pasado y pagarlo con su presente. Queda prohibido no intentar comprender a las personas, pensar que sus vidas valen mas que la tuya, no saber que cada uno tiene su camino y su dicha. Queda prohibido no crear tu historia, no tener un momento para la gente que te necesita, no comprender que lo que la vida te da, también te lo quita. Queda prohibido no buscar tu felicidad, no vivir tu vida con una actitud positiva, no pensar en que podemos ser mejores, no sentir que sin ti este mundo no sería igual. Seguridad laboral en epocas de crisis ¿Usted es un buen vendedor? Es importante porque ahi esta su seguridad laboral en epocas de crisis. Prepararse. Prepararse. Prepararse. Todos estamos cada vez mas involucrados en la venta, en todas sus formas. Las ventas son vitales. En todo momento. En el pasado y en el futuro por una cosa muy simple: sin ventas no hay caja, no hay salarios, no hay nada. Toda empresa vive por lo que vende, sea un banco o un pequeño agricultor. Este programa realmente funciona. Este es el mejor momento para disponer de el.  PIDALO YA. http://www.iniciativasnet.com/07artevender.htm   HISTORIA DE LA SEMANA El amor por sus hijos La revista National Geographic publico hace unos años un artículo sobre algo sucedido después de un incendio en el Parque Nacional Yellowstone de los EE.UU. el mismo de las caricaturas del Oso Yoggi, pero este de verdad. Después de sofocado el fuego empezó la labor de valuación de daños, y fue entonces que al ir caminando por el parque, un guardabosques encontró una ave calcinada junto al pie de un árbol, en una posición bastante extraña, pues no parecía que hubiese muerto escapando o atrapada, simplemente estaba con sus alas cerradas alrededor de su cuerpo. Cuando el impactado guardabosques la golpeo suavemente con una vara, tres pequeños polluelos vivos emergieron de debajo de las alas de su madre, quien sabiendo que sus hijos no podrían escapar del fuego, no los abandono. Tampoco se quedo con ellos en el nido sobre el árbol, donde el humo sube y el calor se acumula, sino que los llevo, quizás uno a uno, a la base del árbol y ahí dio su vida por salvar la de ellos. ¿Pueden imaginar la escena? El fuego rodeándolos, los polluelos asustados y la madre muy decidida, infundiéndole paz a sus hijos, como diciéndoles: -no teman, vengan bajo mis alas, nada les pasara-. Tan seguros estaban al estar ahí tocando sus plumas, aislados del fuego, que ni siquiera habían salido de ahí horas después de apagado el incendio.  Conclusión: Quien encuentra un motivo por el cual vale la pena vivir, encuentra un motivo por el cual vale la pena dar la vida. PEPITAS DE ORO “¿Qué sería de la vida, si no tuviéramos el valor de intentar algo nuevo?” Vincent Van Gogh “Tanto si piensas que puedes, como si piensas que no puedes, estás en lo cierto.” Henry Ford “Cuando alguien que de verdad necesita algo, lo encuentra, no es la casualidad quien lo procura, sino él mismo. Su propio deseo y su propia necesidad le conducen a ello”. Hermann Hesse ARTICULO Secretos para ser vendedor eficaz por Luis José Vinante Director http://www.iniciativasnet.com  Conozca su tema. Cuando usted consulta a un médico, confía en que éste conoce su profesión, que sabe mucho más que uno mismo acerca de las enfermedades. Cuando acudimos a un abogado esperamos que conozca todos los aspectos legales de nuestro problema y si acudimos a un contador para que nos ayude en materia contable y fiscal, esperamos que conozca la clase de problemas que puedan presentarse. Muchos vendedores fracasan como profesionales porque no conocen su negocio a fondo. Tener las armas del conocimiento inspira confianza que no puede provenir de ninguna otra fuente. Le da a usted la sensación indefinible de seguridad que inmediatamente se comunica al cliente en perspectiva. Y esto le inspira autoconfianza. Focalice su atencion en el trabajo a realizar. Concentre su atención en lo que tiene enfrente y dedíquese sólo a eso. El médico se interesa únicamente por el paciente que está atendiendo y en cómo curarlo. El abogado concentra toda su atención en ganar el litigio para su cliente. El vendedor debe pensar solamente en vender y, por ser un profesional, hacerlo de manera que beneficie a su cliente. Usted visita potencial comprador solo para venderle. El vendedor debe tener fija la mirada en la venta, cada minuto de la entrevista, en todo lo que hace con ellos. Tiene trabajo por hacer. Trabaja para vender al cliente el producto que lleva, algo que necesita; en todas sus actitudes causa la impresion de que habla muy seriamente. Los profesionales conservan su aplomo. Hay días en nuestra vida en que “todo se va al diablo”. Todos los vendedores hemos tenido, en algún momento, días en que uno se siente estallar debido a la exasperante insensatez con que se portan los clientes o por otros motivos. Aquí es donde debemos manifestar nuestra fortaleza . Debemos ser un profesional, como nuestro médico, nuestro abogado. Eso da resultado. El profesional está siempre actualizado. Al igual que los médicos y los abogados y los contadores que realizan seminarios de capacitación permanentemente, nosotros los vendedores debemos estar al día. No permitir que los cambios rápidos nos vuelvan “obsoletos”. Los seminarios de reciclaje en capacitación, siempre nos darán “pistas” para obtener nuevos clientes, para diseñar diferentes estrategias de entrevistas y de utilización del tiempo. Un profesional nunca tiene un desempeño desaliñado. Sigue siendo verdad el viejo proverbio de que la diferencia entre un profesional y un aficionado es esta: el profesional debe trabajar tenga o no ganas, mientras que el aficionado trabaja solo si tiene ganas de hacerlo. El profesional hace de cada entrevista una obra maestra, sin importar cómo se siente. Dice para sus adentros: “Voy a hacer un trabajo de primera calidad con este cliente potencial”. Sus entrevistas estan planificadas con una iniciación poderosa para ganarse la atención, logran interesar por su producto, encienden el deseo de poseerlo y obtienen acción y logran cerrar la operación en cada oportunidad que tiene. El vendedor está preparado para la entrevista y maneja cada etapa con seguridad. Nunca deja las cosas en el aire. Siempre sabe qué es lo que sigue y cómo debe continuar. El profesional de la venta tiene agilidad. Se parece mucho al jugador profesional de tenis: su agilidad para resolver cada jugada que pasa sobre la red y devolver cada jugada con ventaja para sí. Resuelve objeciones convirtiéndolas en razones para comprar. El vendedor profesional posee tal agilidad que nunca parece dudar, no teme, está seguro que resolverá cualquier situación, sea lo que fuere lo que le “disparen”. Los profesionales de la venta no tratan de ser “cómicos”. El verdadero profesional (médico, abogado, contador, asesor de finanzas o vendedor) rara vez dice chistes o trata de ser gracioso; desempeña un trabajo serio, aunque con contesía y amabilidad. Su primera venta es convencerse usted mismo. A menos que primeramente se convenza usted, nunca entrará en el círculo de quienes ganan mucho dinero. Muchas personas pasan sus mejores años procurando vender algo a los demás; pero nunca tratan de venderse a sí mismas la idea que van a ser muy ricos o que llegarán a cumplir todo lo que desean de la vida. De esta forma se “ha visitado a si mismo”. Se ha vendido algo concreto, preciso, definido. La mayoría piensa, y seguramente usted tambien, que es una tontería todo esto. Escriba sus metas. El hecho de poner por escrito una relación de las metas, le hace “asentarse”, le da algo por qué luchar y la energía para luchar por ello. Mucha gente no llega a ninguna parte porque no sabe a donde va. Salen de su casa para ir a ninguna parte y regresan sin haber encontrado su meta. Mensaje al vendedor: Usted se ha lanzado a un gran viaje. Desea ser vendedor profesional. No debe detenerse. El camino de la venta y de la vida va por aguas encrespadas y a menudo poco familiares. Necesitará mucha de la destreza de los navegantes. http://www.iniciativasnet.com Aprenda Vender su Talento.  Domine arte de relacionarse, hacer conocer lo que sabe, interesar a los demas en saber mas de usted. El programa aporta ideas para superarse y para destacar haciendo sobresalir su personalidad. Establecer relaciones, Ser mejor negociador. ELEVARSE, destacarse. www.iniciativasnet.com/010-vender.htm  INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL MADRID/ESPAÑA
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DIARIO DEL MERCADO INMOBILIARIO Jueves 30 de Julio de 2015

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Actualidad 

MERLIN PROPERTIES COMPRA 33 LOCALES COMERCIALES A CABOEL POR 96,5 MILLONES         

Los antiguos dueños de Caprabo  han llegado a un acuerdo con Merlin Properties para venderle 33 locales ocupados por supermercados de Caprabo. La operación se ha ejecutado a través de su sociedad patrimonial Caboel. +info

COLONIAL COMPRA UN EDIFICIO EN LA CALLE GÉNOVA DE MADRID POR 36 MILLONES DE EUROS

Inmobiliaria Colonial ha adquirido por 36 millones de euros un edificio de oficinas de 5.000 metros cuadrados en el número 17 de la calle Génova de Madrid, una operación asesorada por BNP Paribas Real Estate. +info

LA JUNTA DE ANDALUCÍA INICIA LAS OBRAS DE UN EDIFICIO DE OFICINAS EN EL SOLAR QUE EN SU DÍA OCUPÓ EL PALENQUE DE LA EXPO 

La Junta de Andalucía ha decidido impulsar el proyecto para la construcción de un edificio de oficinas en el solar que en su día ocupó el Palenque, una de las estructuras más emblemáticas de la Expo. +info

EMS CAPITAL LAZA UNA OFERTA DE COMPRA POR LOS ACTIVOS DE MARTINSA FADESA QUE ESTÁN EN LIQUIDACIÓN

El Juzgado número uno de La Coruña recibió ayer la que es hasta ahora única oferta de compra por el 100 por cien de los activos de Martinsa-Fadesa, que está en liquidación desde el pasado mes abril,  ante la incapacidad para hacer frente a los pagos previstos en el convenio de acreedores pactado en 2011. +info

NUEVO HOTEL EN LA GRAN VÍA MADRILEÑA

Dear Hotel acaba de abrir un hotel de cuatro estrellas en un edificio histórico de 1945 en Gran Vía 80, un establecimiento urbano que conserva elementos distintivos neoclásicos de la época. +info

Mercados

INBISA INMOBILIARIA VENDE MÁS DE 1.600 M2 DE TORRE INBISA PLAZA EUROPA A UN INVERSOR RUSO

INBISA Inmobiliaria ha realizado una importante operación en uno de los activos estratégicos de la compañía, Torre INBISA Plaza Europa. Se trata de la venta de más de 1.600m2 de oficinas, 9 garajes y 2 trasteros a un inversor de capital extranjero. +info

BNP PARIBAS REAL ESTATE ASESORA EN LA BÚSQUEDA Y ALQUILER DE LA NUEVA SEDE EN ESPAÑA DE SAUTER IBÉRICA  

La consultora inmobiliaria BNP Paribas Real Estate ha asesorado a Sauter Ibérica en el alquiler de 1.238 m² distribuidos en dos de las tres plantas del exclusivo edificio Londres, situado en el Parque Empresarial Cityparc de Cornellà de Llobregat. +

ARCANO ENTRA EN LA INVERSIÓN INMOBILIARIA CON UN FONDO DE 200 MILLONES DE EUROS

Arcano, uno de los más activos referentes de la gestión de activos, fondos de fondos de capital riesgo y fondos de crédito para empresas con 3.000 millones gestionados o asesorados, ha decidido entrar en una tercera rama de actividad: la inversión en todo tipo de activos inmobiliarios. +info

CBRE OBTIENE EL MANDATO DE COMERCIALIZACIÓN DE LA TÉRMICA DE MÁLAGA

La sociedad NUEVA MARINA REAL ESTATE, NUMA, propietaria de La Térmica de Málaga, ha encargado la comercialización del 52 % de  los terrenos de su propiedad a la consultora inmobiliaria CBRE. El mandato de NUMA, controlada al 60% por Endesa, incluye cerca de 116.000 metros cuadrados de superficie edificable. +info

KIWOKO ELIGE EL CENTRO COMERCIAL EL ALISAL PARA ABRIR SU PRIMER ESTABLECIMIENTO EN SANTANDER

La firma especialista en Carmila ha firmado un acuerdo con Kiwoko, cadena especializada en mascotas y productos para su cuidado, para incorporar su completa oferta al centro comercial El Alisal,  donde  inaugurará una tienda de más de 800 m2 en el centro propiedad de Carmila durante el mes de octubre. +info

Además

LOS HOTELES DE PUERTO RICO ATRAEN A INVERSORES OPORTUNISTAS

El agravamiento de la  crisis de la deuda de Puerto Rico parece abrir el apetito de un grupo de inversores oportunistas. +info

UN CENTRO ESPAÑOL DE INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA ESCOGIDO PARA CREAR EN CHINA UNA NUEVA ESCUELA DE DISEÑO Y ARQUITECTURA

El martes pasado  se firmó el convenio de colaboración por el cual el Instituto Arquitectura Avanzada de Cataluña, IAAC,  y la Zurich University of the Arts, ZHdK, crearán, junto con el Harbin Institute of Technology de China, HIT, que ocupa el noveno lugar en el ranking de las 3.000 universidades chinas, un centro de formación de diseño, arquitectura y urbanismo en Shénzhen, China. +info

EL CONSORCI, PROTAGONISTA EN EL PABELLÓN ESPAÑOL DE LA OVERSEAS CHINESE INDUSTRY FAIR DE SHENZHEN

El Consorci de la Zona Franca de Barcelona contará con una presencia relevante en el pabellón español de la feria de transacciones y cooperación Overseas Chinese Industry Fair, que tendrá lugar en Shenzhen, República Popular China, los próximos días 13 y 14 de agosto. +info

LAS VENTAS DEL COMERCIO MINORISTA SUBIERON EL 3,8% EN JUNIO

Las ventas del comercio minorista a precios constantes subieron el 3,8 % en junio respecto al mismo mes de 2014, con lo que el sector encadenó diez meses consecutivos al alza, según los datos publicados ayer  por el Instituto Nacional de Estadística, INE. +info

Por gentileza de:

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PROGRAMACION CURSOS PRESENCIALES 2015-2016: "TÉCNICAS DE GESTIÓN INMOBILIARIA"

CURSO Nº 21: TECNICAS DE GESTION INMOBILIARIA

§  OBJETIVOS

Los cambios en los mercados han generado necesidades que obligan a las organizaciones comerciales a tener que revisar sus planteamientos estratégicos. Este Curso da respuesta a las necesidades de las empresas del sector inmobiliario, garantizando a través de la transferencia de nuestro know-how, la rápida y efectiva adaptación de la empresa a las nuevas condiciones del mercado inmobiliario.

§  INTERES

La efectividad y rentabilidad de un equipo de ventas se obtiene a través de la especialización.

Invitamos especialmente a las empresas inmobiliarias españolas con vocación europea y transnacional a inscribir a sus directivos y ejecutivos comerciales en este Curso, para competir con ventaja en su constante referencia: el mercado nacional español y europeo.

Se trata de un curso tan profundo como específico, acusadamente motivacional que produce un considerable efecto de incentivación inmediata en los captadores y vendedores de las empresas inmobiliarias. Se ha dado a cada tema un tratamiento sencillo y flexible, de tal forma que cada alumno pueda desarrollar su capacidad de aplicación a su actividad concreta.

§  TEMA

Por razones evidentes, este curso se imparte a alumnos pertenecientes a una sola Organización Inmobiliaria cada vez, evitándose así toda coincidencia con personas o equipos de la competencia y, a su vez, permitiéndonos ceñirnos a los objetivos particulares de cada organización.

§  DIRIGIDO A  Vendedores y Captadores.

§  DURACIÓN   24 horas lectivas, que pueden ser realizadas:

a)     3 días completos(inmersión total) ó

b)    Sesiones de 3-4 horas de lunes a viernes

c)     Las fechas y los horarios serían fijados por la empresa inmobiliaria de común acuerdo con el IEGE, aunque nuestra sugerencia es la impartición en sus propias oficinas por las mañanas de 8,00 a 11,00 antes del comienzo efectivo de las gestiones comerciales de sus vendedores y/o captadores.

§  CONDICIONES DE EFICACIA    10 ALUMNOS MÁXIMO POR EMPRESA.

Nota: Para agencias o promotoras Inmobiliarias fuera de Madrid, el planteamiento del Curso, en cuanto a fechas y horarios, se ajustaría de mutuo acuerdo.

INFORMACION Y MATRICULA

INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN EMPRESARIAL

Formación & Consultoría

iege.formacionyconsultoria@gmail.com 

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PROGRAMACION CURSOS PRESENCIALES 2015-2016: "LA NEGOCIACIÓN TECNICO-COMERCIAL"

CURSO Nº 20: LA NEGOCIACION TECNICO-COMERCIAL

§  OBJETIVOS

Poner en evidencia la importancia del análisis de la clientela y entrenarse en la utilización de los métodos de análisis. Proponer una metodología de venta y entrenar a los alumnos en las técnicas de negociación.  Analizar las motivaciones de compras de los clientes. Entrenarse en las técnicas de desarrollo de las entrevistas y en las defensas del precio. Estudio de las objeciones y métodos para contrarrestarlas.

§  INTERES

Este Curso ha sido diseñado partiendo de una investigación profunda de la problemática Técnico-Comercial. Rehuye la aplicación simplista de los sistemas de venta divulgados que ya han quedado obsoletos.

Es un Curso exclusivo, para cuya realización se han tenido en cuenta los criterios y opiniones de diversos consultores y profesionales, tanto de bienes de equipo como de servicios.

Se ha dado a cada tema un tratamiento sencillo y flexible, de tal forma que cada alumno pueda desarrollar su capacidad de aplicación a su actividad concreta.

§  TEMA

El grupo de alumnos vivencia los problemas técnicos-comerciales y los resuelve tomando decisiones a partir de un amplio espectro de casos y ejercicios. Apoyado por trabajos individuales, estudio de casos reales, trabajos en pequeños grupos, dinámica de grupo y análisis de casos grabados.

§  DIRIGIDO A  Los que venden soluciones basadas en Servicios o Bienes de equipo.

§  DURACIÓN   24 horas lectivas, que pueden ser realizadas:

a)     3 días completos(inmersión total) ó

b)    Sesiones de 3-4 horas de lunes a viernes

§  CONDICIONES DE EFICACIA    9—12 ALUMNOS.

Información y matricula 

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Formación & Consultoría

iege.formacionyconsultoria@gmail.com

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PROGRAMACION CURSOS PRESENCIALES 2015-2016 "MARKETING TELEFÓNICO"

CURSO Nº 19: MARKETING TELEFÓNICO

§  OBJETIVOS

Incrementar las ventas. Creación de Imagen de Empresa. Mayor satisfacción de los clientes. Perspectivas del mercado (pretende descubrir las necesidades o insatisfacciones de los clientes reales y potenciales). Captación de nuevos clientes. Complementa otros sistemas de aproximación a nuestro mercado objetivo: mailing, publicidad en medios, publicidad exterior, buzoneo, e-mail, etc. Anima la demanda y genera flujo de clientela hacia los puntos de venta.

§  INTERES

La competencia que existe entre las empresas a la hora de buscar nuevos sistemas de captación de nuevos clientes, nos lleva al descubrimiento del Marketing Telefónico como instrumento idóneo para aumentar nuestras posibilidades de participación en el mercado, a la vez que disminuye los costes y potencia las posibilidades de comunicación

§  METODOS Y SOPORTES

A)    exposición de los fundamentos y las corrientes actuales del Marketing Telefónico.

B)    Carpeta con documentación del Curso

C)    Seminario eminentemente práctico, con ejercicios sobre casos reales y participación activa de los alumnos.

D)    Simulación constante de llamadas de teléfono (envío de catálogos, anuncio de entrega de pedidos, presentación de presupuestos, atención de reclamaciones, etc.)

§  DIRIGIDO A  Comerciales, Secretarias de Dirección, de División o Departamento, y responsables en general de la atención telefónica a los clientes.

§  DURACIÓN   24 horas lectivas, que pueden ser realizadas:

a)     3 días completos(inmersión total) ó

b)    Sesiones de 3-4 horas de lunes a viernes

§  CONDICIONES DE EFICACIA    9—12 ALUMNOS.

Información y Matriculas

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iege.formacionyconsultoria@gmail.com 

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Cambie de modelo de negocio en cinco pasos

Cuando hablamos de innovación, solemos pensar en la creación de nuevos productos, pero puede darse a todos los niveles de la empresa. De hecho, hay un tipo de innovación menos evidente que puede tener un impacto mucho mayor. Se trata de la que afecta al modelo de negocio y se sabe relativamente poco acerca de cómo llevarla a cabo.

El profesor del IESE Christoph Zott y Raphael Amit, de Wharton, arrojan luz sobre el tema en el capítulo "Business Model Innovation: Toward a Process Perspective" (Innovación en modelos de negocio: hacia una perspectiva de proceso), publicado en el Oxford Handbook of Creativity, Innovation and Entrepreneurship (2015).

El capítulo se centra en una nueva etapa de la amplia investigación que los coautores han realizado sobre el tema y que planean desarrollar en los próximos años.

Zott y Amit parten del conocimiento existente sobre innovación en modelos de negocio y aprovechan un modelo del mundo del diseño para aplicarlo en otros sectores. Se trata de un modelo flexible que pueden utilizar tanto las nuevas empresas como las establecidas.

Las implicaciones del modelo de negocio

El modelo de negocio es una de las decisiones estratégicas más importantes. Y, aunque parezca un tema abstracto, no lo es en absoluto. Tomemos el caso de la startup israelí FriCSo, que desarrolló una tecnología para reducir la fricción. Podía elegir entre tres modelos de negocio muy diferentes para su comercialización:

• COMO FABRICANTEde maquinaria, podía integrar la tecnología en las máquinas y venderlas a distribuidores y proveedores interesados.
• Como una empresa de I+D, podía ofrecer su tecnología bajo licencia a otros fabricantes.
• Como proveedora de servicios, podía proporcionar un servicio subcontratado a distribuidores y proveedores de la industria manufacturera. Cada una de estas tres opciones tiene implicaciones muy distintas en términos de costes, capacidades básicas, competencia y socios potenciales, haciendo de la elección del modelo de negocio una decisión crucial.

Por lo tanto, dada su importancia, no es descabellado pensar que los modelos de negocio requieren atención y, a veces, innovación, igual que cualquier otra área de la empresa.

El diseñoCUENTA

Pero, ¿cómo se innova en el modelo de negocio? El relativo descuido del que es objeto este tipo de innovación llevó a los autores a trabajar en un proceso que pudiera ser generalizable.

Tras revisar la teoría y práctica del diseño en busca de inspiración, se dieron cuenta de que los diseñadores, como los innovadores, se enfrentan a problemas mal definidos y tratan de encontrar nuevas soluciones.

Así, Zott y Amit se basaron en un proceso utilizado por la empresa de diseño IDEO, con sede en Palo Alto (California). Aunque el propósito original era emplearlo para desarrollar nuevos productos, el sistema ha acabado usándose para servicios y nuevas líneas de negocio. Consta de cinco etapas:

1) Observación. ¿Cómo usan los clientes los productos y servicios (desde servicios hospitalarios hasta trenes yTELÉFONOS MÓVILES)? Observar significa ir a la fuente, no acudir a expertos en investigación de mercado. Se trata de la etapa más amplia y compleja de la innovación en modelos de negocio, ya que es necesario considerar a todos los grupos de interés y no solo a los usuarios finales.

2) Síntesis. Estudie la situación, comparta y dé sentido a losDATOS recibidos en la etapa de observación. En la innovación de modelos de negocio esto significa obtener una comprensión holística de los retos y las influencias en el proceso de diseño.

3) Generación. Genere posibles soluciones de diseño con una lluvia de ideas, ya sea para modificar el modelo de negocio existente o crear otroCOMPLETAMENTE nuevo.

4) Perfeccionamiento. Evalúe y realice pruebas de concepto con las distintas soluciones propuestas.EXPERIMENTE a pequeña escala para asegurarse de que la innovación avanza en la dirección correcta.

5) Implementación.SELECCIONE el diseño más adecuado. Una vez elegido el nuevo plan deNEGOCIO, la empresa debe hacer las adaptaciones organizativas y estratégicas necesarias.

Una capacidad innovadora

Por supuesto, no todos los cambios en un modelo de negocioCUENTAN como innovación. Los distintos diseños pueden proporcionar nuevas perspectivas en términos de contenido, estructura o gobernanza de una empresa, pero para calificarlos de "innovación", las novedades tienen que manifestarse a nivel del sistema y ser realmente nuevas.

Este proceso de diseño del modelo de negocio, una vez codificado (como en IDEO), puede ser considerado como una capacidad a nivel de empresa. Como tal, podría convertirse en una herramienta muy valiosa para ayudar a los CEO, emprendedores y otros directivos a reflexionar sobreCÓMO HACE NEGOCIOS su empresa.

Christoph Zott y Raphael Amit

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