En este
Tema se estudia una actividad muy importante de la Dirección Comercial:
Motivación y Formación. Los objetivos son indicar los principales métodos para
motivar al personal de venta y describir los métodos básicos de formación para
lograr la cooperación y mejorar los niveles de ejecución de las ventas.
Las
responsabilidades de la Dirección incluyen: Planificar, dirigir, motivar y
comunicar. El empresario obtiene así los beneficios mediante el trabajo
eficaz de su personal, que debe tener una buena formación o especialización
para asegurar que son capaces de realizar su trabajo con voluntad y eficacia.
Así pues el
personal adscrito al departamento comercial debe ser bien elegido y formado
para contribuir con su incesante labor a incrementar los beneficios de la
empresa. Una empresa que dirige sus objetivos mediante la estrategia de
promoción para sus productos y/o servicios, debe contar con un personal de
venta bien formado. De igual modo, todos y cada uno de los vendedores tienen
que sentirse motivados y estimulados para conseguir los objetivos que les ha
marcado la Dirección Comercial.
El Director
Comercial tiene dos características principales: Por un lado es un visionario,
un planificador, un estratega que realiza su trabajo comunicando a la empresa y
a cada miembro de su departamento sus previsiones y acciones para alcanzar los
objetivos comerciales que se propone.
Por otro
lado el Director Comercial es un líder que determina quien o que personas
formarán su equipo de trabajo. Los seleccionará y formará para que ejecuten sus
directrices que alcances los objetivos deseados.
Motivación
y Formación son
pues las dos actividades clave que recibirán toda la atención del Director
moderno y eficaz.
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IEGE/MADRID/ESPAÑA
Dpto. Información de
Programas
iegegroup@mixmail.com
Este Cuaderno forma parte de
la serie que edita en PDF el INSTITUTO EUROPEO DE GESTIÓN
EMPRESARIAL. Son 10 unidades desglosadas en diversos temas.
Titulo: COMO LLEGAR A SER UN EXPERTO EN MARKETING
Autor: Pedro Rubio Domínguez
© ISBN-13-: 978-84-692-2191-4 / Nº REGISTRO:
09/39504
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