En tiempos de Coronavirus, ¿Cómo ejercer el liderazgo en las empresas Pymes?

Newsletter CAMEeducativ@ | Abril 2020

De acuerdo a lo que está sucediendo, en tiempos de coronavirus no existe la estabilidad. Entonces, para enfrentar los desafíos actuales, se recomienda a los líderes tener en cuenta las siguientes acciones:

El aprendizaje, no el conocimiento, impulsará a las organizaciones hacia el futuro; y el eje central del aprendizaje deben ser los líderes.

• Necesitan sacar las mejores ideas de todos. Esto significa alentar a las personas a aprender sobre los competidores antiguos y nuevos, y a pensar en las formas en que se desarrolla el mercado.
• Aportar un conjunto diverso de estilos de pensamiento para enfrentar los desafíos que sucedan.Así, muchas personas intercambian sus puntos de vista, integrando sus experiencias e imaginando futuros diferentes.

El único trabajo del líder es como solucionador de problemas aunque nunca es un sustituto para hacer crecer un negocio. 

• Debe ser mejorado el trabajo en forma continua de un empleador a un emprendedor,lo que significa expandir su percepción y aumentar su acción, los cuales son importantes para encontrar nuevas puertas para el desarrollo. 
• Deben ser personas que amen aprender y les encante enseñar, que liberen e innoven, que incluyan a otros en el proceso de pensar imaginativamente y que desafíen a todos los que los rodean a crear un mejor negocio y un mejor mundo. 

Para la toma de decisiones, ¿qué estilo de liderazgo  se utiliza más: el autoritario, el participativo o por delegación?

• Se diferencian los estilos en función de la aproximación a la tarea por parte del líder y a su gestión de las relaciones con los miembros del equipo.
• No se ha podido determinar cuál es el mejor de todos los estilos porque cada uno tiene su sentido en función del entorno en el que nos encontremos ya que los estilos de liderazgo deben adaptarse a las situaciones y a los colaboradores.
• De este modo, un estilo puede ser más eficaz que otro según las circunstancias, no hay fórmulas mágicas que funcionen siempre. Así, se llega a la posibilidad de que el líder pueda gestionar su propio estilo de liderazgo, sin estar definitivamente vinculado en exclusiva a uno, utilizando un estilo diferente o varios de ellos en función de su lectura de la situación en cada momento.

Nota elaborada por el Magíster Rodolfo Salas. Docente de CAMEeducativ@.

_________________________________________________

Las pymes y los modelos de negocios

             

En esta era transformacional, todos los que se sientan identificados con la realidad que nos toca vivir, tienen que ser los verdaderos protagonistas del nuevo paradigma de la gestión empresarial que requiere un cambio radical de mentalidad. 

Por cierto, hoy más que nunca habrá que estar muy atento a lo siguiente:

• Qué está pasando a nuestro alrededor, y cómo afectará el sector al cual  pertenecemos.

• Los movimientos estratégicos que hace nuestra competencia.

• Tener una actitud abierta hacia la innovación en los procesos, productos o servicios.

• Gestionar las relaciones de nuestros clientes actuales y potenciales. 

De este modo, es necesario adoptar situaciones nuevas y diferentes, evaluando antes que nada, dónde está la empresa pyme ahora y, luego, conseguir poner el foco hacia dónde le conviene dirigirse reinventando el modelo de negocios.

Cómo innovar el modelo de negocios 

Será fundamental para la supervivencia y/o crecimiento de las empresas pymes. Para innovar el modelo de negocios, existen ciertos factores clave que resultan ser los basamentos, ellos son:

La propuesta que genera valor al cliente es el factor más importante, y consiste en cómo la empresa descubre la forma de ayudar a los clientes a realizar una tarea que consideran importante. Después de entender el proceso completo de cómo se realiza la tarea, la empresa estará en condiciones de poder diseñar la oferta.

En el plan de utilidades, se considera lo siguiente: el ingreso por ventas, el costo de los recursos clave requeridos, la contribución marginal necesaria por cada transacción para alcanzar las utilidades deseadas y la velocidad del uso de los inventarios y otros activos, y los recursos que son necesarios para obtener el volumen esperado para alcanzar las utilidades pronosticadas.

Recursos clave, son los activos tales como: las personas, tecnología, productos, instalaciones, equipos, canales y marca requeridos, que tienen la meta de brindar la propuesta de valor al cliente objetivo. 

Procesos clave, son los procesos operacionales y de gestión, como: capacitación, desarrollo, manufactura, elaboración de presupuestos, planificación, ventas y servicios, los mismos también les permiten entregar valor al cliente. Además, los procesos clave incluyen las reglas, indicadores y normas de una empresa pyme, por ejemplo: financieros, operacionales y otros.

Por último, las empresas pymes lograrán el éxito cuando puedan percibir y decidir con coraje, talento y rapidez, no solo lo que está cambiando a su alrededor sino también en el desarrollo de los modelos de negocios que pueden ser aplicados para mejorar la competitividad empresarial y lograr un desempeño superior. 

Rodolfo Salas

_____________________________________________________

Los líderes en la era de la revolución digital

El propósito de este artículo es de mostrarle cómo los líderes de las organizaciones pymes deben moverse bajo la influencia de un entorno invadido de incertidumbres, cambios y numerosos retos ligados a la escasez de talento.

¿Cuál es el modelo de liderazgo a utilizar?

Sí, en esta era de la revolución digital es el liderazgo 4.0 porque concentra el desarrollo de las habilidades de liderazgo con la visión necesaria para afrontar con los procesos de innovación en las empresas pymes para ser competitivo en este mundo digital.

Estos son los pasos, a seguir:

Necesitamos repensar nuestro modelo de liderazgo flexible a nivel estratégico de las organizaciones PYMES por su alto impacto en la productividad y, por ende, en los resultados del negocio.

Debido a ello, el liderazgo asume una particular importancia porque es una de las competencias más valoradas por las Empresas PYMES. Así, los líderes deberán desarrollar nuevas habilidades y conocimientos con una mirada mucho más intensa hacia las necesidades económicas y de la sociedad.

Igualmente, no se ha podido determinar cuál es el mejor de todos los estilos de liderazgo porque cada uno tiene su sentido en función del entorno en el que nos encontremos ya que los estilos deben adaptarse a las situaciones y a los colaboradores. Y siemprebuscando el equilibrio para gestionar a la diversidad generacional que hoy en día converge en las organizaciones porque tienen diferentes expectativas en función de su edad y contexto vivido. De tal manera, se debe evitar que el aspecto relacional dentro de la organización se vuelva complicado, y afecte a los resultados del negocio.

Finalmente, en un mundo que crece a velocidades exponenciales, un mercado cada vez más competitivo y veloz, y con consumidores hiperconectados, infieles e informados, la innovación se vuelve un imperativo para las empresas pymes.

Rodolfo Salas

_____________________________________________________

Los líderes en la era de la revolución digital

            

El propósito de este artículo es de mostrarte cómo los líderes de las organizaciones pymes deben moverse  bajo la influencia de un entorno invadido de incertidumbres, cambios y numerosos retos ligados a la escasez de talento.

¿Cuál es el modelo de liderazgo a utilizar?

Sí, en esta era de la revolución digital es el liderazgo 4.0 porque concentra el desarrollo de las habilidades de liderazgo con la visión necesaria para afrontar con los procesos de innovación en las empresas pymes para ser competitivo en este mundo digital.

Estos son los pasos, a seguir:

Necesitamos repensar nuestro modelo de liderazgo flexible a nivel estratégico de las organizaciones PYMES por su alto impacto en la productividad y, por ende, en los resultados del negocio.

Debido a ello, el liderazgo asume una particular importancia porque es una de las competencias más valoradas por las Empresas PYMES. Así, los líderes deberán desarrollar nuevas habilidades y conocimientos con una mirada mucho más intensa hacia las necesidades económicas y de la sociedad.

Igualmente, no se ha podido determinar cuál es el mejor de todos los estilos de liderazgo porque cada uno tiene su sentido en función del entorno en el que nos encontremos ya que los estilos deben adaptarse a las situaciones y a los colaboradores.  Y siemprebuscando el equilibrio para gestionar a la diversidad generacional que hoy en día converge en las organizaciones porque  tienen diferentes expectativas en función de su edad y contexto vivido.  De tal manera, se debe evitar que el aspecto relacional dentro de la organización se vuelva complicado, y afecte a los resultados del negocio.

Finalmente, en un mundo que crece a velocidades exponenciales, un mercado cada vez más competitivo y veloz, y con consumidores hiperconectados, infieles e informados, la innovación se vuelve un imperativo para las empresas pymes.

Rodolfo Salas

_______________________________________________________ 

Los Mitos del Liderazgo

               

El propósito de este artículo es de mostrarle cómo puede convertirse en un líder de 360 grados. 

 

No todo el liderazgo se da desde la cima, sino desde la zona intermedia de una organización. Entonces, podemos aprender a causar impacto con nuestro liderazgo, convirtiéndonos en un líder de 360 grados, aunque la persona para quien usted trabaja no sea un buen líder.

Los lideres 360 son diferentes, influyen en las personas en cualquier área de la organización, al ayudar a otros, se ayudan a sí mismos. Para lograr esto, es necesario estar seguro de no cometer los siguientes mitos comunes de la gente que dirige en la zona intermedia de la organización.

MITO 1: NO PUEDO DIRIGIR SINO ESTOY EN LA CIMA

Un lugar en la cima no hace que nadie sea un líder porque la verdadera medida del liderazgo es la influencia, es decir, disposición más que posición. Influir en otros es un argumento más de disposición que de posición. No importa el nivel donde se encuentre en la organización para marcar la diferencia.

MITO 2: CUANDO LLEGUE A LA CIMA APRENDERÉ A DIRIGIR

Si usted quiere triunfar, necesitamos aprender todo lo que podamos sobre el liderazgo antes de que tengamos una posición de liderazgo. Un buen liderazgo se aprende en las trincheras, es un proceso de aprendizaje de toda la vida. Comencemos con adoptar la manera de pensar, a aprender las habilidades y a desarrollar los hábitos de la persona que usted desea ser. Para ser un líder exitoso, aprendamos a dirigir antes de que tengamos la posición de liderazgo.

MITO 3: SI ESTUVIERA EN LA CIMA LA GENTE ME SEGUIRÍA

Las personas que no tienen una experiencia en el liderazgo tienden a subestimar la importancia de un título de liderazgo. Podemos concederle a alguien una posición pero no otorgarle un verdadero liderazgo porque la influencia debe ser algo que se gana. Una posición no hace al líder, es el líder que hace la posición.

MITO 4: CUANDO LLEGUE A LA CIMA TENDRÉ EL CONTROL

La marca de un líder es el deseo de mejorar una organización y sentirse capaz de hacerlo. También, hay que darle suma atención cuando más alto avance y mayor sea la organización porque es mayor la cantidad de factores que controlan la organización. De este modo, estar en la cima trae sus propios problemas y desafíos ya que su posición no le da un control total ni tampoco protección. En el liderazgo, no importa donde usted esté en la organización sino lo más importante, es la influencia.

MITO 5: CUANDO LLEGUE A LA CIMA NO TENDRÉ LÍMITES

No importa el trabajo o posición que tengamos, siempre habrá límites. Cuando vamos más alto, son mayores las presiones y el impacto de las decisiones tienen un gran peso. En muchas organizaciones, al ir escalando posiciones, nos daremos cuenta que la cantidad de responsabilidad que conlleva aumenta más rápido que la cantidad de autoridad que recibimos.

Los buenos líderes, se comunican con su gente  y los capacita para tener éxito. No obstante,  al ascender en una organización, sus derechos en realidad disminuyen en vez de aumentar.

Para poder sobrepasar los límites de su actividad, el líder deberá aprender a dirigir desde la zona intermedia que le facilitará seguir avanzando.

MITO 6: NO PUEDO ALCANZAR MI POTENCIAL SINO ESTOY EN LA CIMA

Es mejor que las personas se esfuercen por ser mejores en su área, no en su organización. De vez en cuando, podemos causar más impacto desde otro lugar que no sea el primero.

MITO 7: SINO PUEDO LLEGAR A LA CIMA, ENTONCES NO TRATARE DE DIRIGIR

No necesitamos ser los más importantes para marcar una diferencia porque ser un líder intermedio trae muchos desafíos ya que requiere principios y habilidades para dirigir a los que están encima de usted, a los que están a nuestro lado, y a los que están debajo de nosotros.

De tal manera, podemos ser mejores líderes donde estamos ahora porque si mejoramos nuestro liderazgo impactaremos en nuestra organización al cambiar las vidas de las personas generando  valor, aprendiendo a  influir en cada nivel de la organización y ayudando a otros nos ayudamos a sí mismos.

Rodolfo Salas

_______________________________________________________

El mundo actual exige un nuevo liderazgo

Fuente: Newsletter CAMEeducativ@ | Octubre 2018

El motivo de este artículo es mostrarte cómo debe ser el líder en la actualidad y en el futuro.  

“Sin pasión y propósito somos como veleros sin timón”

En tiempos de gran incertidumbre y cambio, la atracción es un elemento muy poderoso y como líderes si queremos motivar a nuestro equipo para introducir cambios debemos sentir primero una atracción positiva hacia nosotros y, segundo, debemos conseguir ser atractivos para el equipo.

Entonces, la idea base es la creación de valor en las empresas. No solo para los propietarios, sino para todos: clientes, empleados, proveedores, inversores, para la sociedad y el medio ambiente.

De este modo, estas son las cuatro claves que pueden ayudar a las organizaciones Pymes y a sus líderes a trabajar en ese sentido:

1.- Objetivo superior

El propósito nos activa y nos motiva. Nos mueve a levantarnos a la mañana, nos sostiene cuando los tiempos se ponen difíciles y sirve como una estrella guía cuando nos desviamos del rumbo. Las empresas conscientes nos proporcionan este sentido de significado y propósito.

Al centrarse en su objetivo más profundo, un negocio consciente inspira, involucra y energiza a sus partes interesadas.

Contar con un propósito significativo, más allá de conseguir beneficios o dominar el mercado. Si es convincente, puede generar un gran compromiso en todos los grupos de interés y una gran energía en toda la organización.

2.- Orientación de las partes interesadas

A diferencia de algunas empresas que creen que solo existen para maximizar el retorno de la inversión, aquellas conscientes se enfocan en todo su ecosistema empresarial, creando y optimizando el valor. Reconocen una clara orientación hacia todos los grupos de interés para crear valor, es decir que, sin empleados, clientes, proveedores, financiadores, comunidades de apoyo y un ecosistema que mantiene la vida, no hay negocio.

3.- Liderazgo consciente

Ejercer un liderazgo consciente que se enfoque en "nosotros" y no en el "yo". Así, inspiran, fomentan la transformación y sacan lo mejor de quienes los rodean. En cuanto a los directivos, se movilizan para el servicio del propósito y para proveer valor a todos los grupos de interés.

4.- Cultura consciente

La cultura son los valores, los principios y las prácticas empresariales de una organización, que impregnan sus acciones y conectan a las partes interesadas entre sí. Y, con el propósito, las personas y los procesos de la empresa.

Una cultura consciente es una fuerza energizante y unificadora que realmente genera confianza entre los miembros del equipo de la empresa y todas las demás partes interesadas. 

Finalmente, comunicar al resto de la compañía resultados positivos alcanzados es de vital importancia porque toda la organización Pyme debe ser consciente de que un determinado proyecto ha tenido éxito como consecuencia de una nueva forma de actuar en la empresa.

Nota elaborada por el Magíster Rodolfo Salas. Docente de CAMEeducativ@

________________________________________________________

                ____________________________________

                 Formación & Consultoría

                 Dpto. de Información de Programas

                 iege.formacionyconsultoria@gmail.com

                 ___________________________________

Cómo identificar en qué áreas pueden ser más ventajosos los esfuerzos de innovación en la empresa pyme

El propósito de este artículo es demostrar la importancia de conocer la información que existe en un mundo tan cambiante y cómo la misma, se está utilizando para identificar en qué áreas pueden ser más ventajosos los esfuerzos de innovación.

De tal manera siguiendo a Liberto Pereda son iniciados los procesos de innovación por una función observatorio, que origina la información que nos permitirá tomar decisiones y detectarlos desafíos para trabajar.

Esta función de observatorio estará compuesta por cuatro áreas fundamentales, ellas son:

1.- Tecnología

La observación facilita conocer:

Lo atractivo de la tecnología en el contexto del negocio de una organización PYME.  El estado de madurez de la tecnología y previsión para alcanzarla (tiempo de productividad). Análisis del impacto en el negocio (beneficios y riesgos). Los costos de implementación y proveedores de la tecnología.

2.- Competidores

Se efectúan estos análisis:

Evaluación de competidores basada en modelos de negocio: clientes, oferta de productos, recursos y procesos clave, alianzas, entre otros factores.

3.- Clientes

Estas son las actividades que se realizan:

Identificación de necesidades, creencias o deseos de clientes. Se procura un conocimiento profundo de sus comportamientos y de las motivaciones que influirán a la hora de aceptar las ofertas de productos o servicios.

4.- Entorno

Se desarrollan los siguientes enfoques:

Recopilación y análisis de información relevante del entorno político social, económico y medio ambiental con implicaciones directas e indirectas en el negocio. Análisis de información relevante sobre inversiones y expansión internacional, análisis del mercado regulatorio y estudio de riesgos. El cruce de información entre estas cuatro áreas es muy valioso para la toma de decisiones. 

Por ejemplo:  Identificar las nuevas tecnologías para satisfacer mejor las necesidades de un grupo de clientes, operando un modelo de negocio que tome lo mejor de nuestros competidores, y en un entorno optimista.

Conclusión

Las empresas pyme que no comiencen con este inicio del proceso de innovación pueden correr el riesgo, en un futuro cercano, de desaparecer por estos dos motivos:

1.- La disrupción surge cuando un nuevo modelo de negocios permite que un nuevo competidor se quede con nuestro negocio.

2.- Se debe prestar suma atención a la aceleración de la disrupción que sufren las empresas pyme como consecuencia de los avances tecnológicos, entre ellos: inteligencia artificial, robótica, nanotecnología y medicina. Estas disrupciones, tendrán una gran repercusión tanto en la sociedad como en los negocios.

Rodolfo Salas

__________________________________________________________

¿Cuáles son las habilidades del líder para las empresas pymes?

Fuente: Newsletter CAMEeducativ@ | Diciembre 2017

El propósito de este artículo es demostrarte que un líder debe saber cómo puede llevar a la práctica su estrategia.

Son muchas las empresas pymes a las que les cuesta considerablemente poner en acción las estrategias, el punto a considerar radica en que si no existe un fuerte liderazgo visionario ninguna estrategia será efectivamente ejecutada.

En cuanto a las organizaciones pymes que han implementado satisfactoriamente sus estrategias, un elemento en común entre ellas es su excepcional y visionario liderazgo.  Así, perciben la importancia de comunicar la visión y la estrategia a  cada colaborador. Sin  ese  fuerte  liderazgo  en  la  cúspide de  la organización, ningún sistema de gestión dará resultado.

Actualmente, el éxito de una empresa pyme en el mercado no solo depende de su estrategia sino de encontrar la forma de llevarla a la práctica, es decir, de su ejecución. Entonces,  es  fundamental  ver con mayor profundidad  cuáles son las habilidades directivas de un líder, tema que se analiza seguidamente.

En un estudio realizado años atrás, se entrevistó a 6.000 miembros de juntas directivas y empleados de todo tipo de industrias. En esas encuestas, los participantes tuvieron que calificar 22 habilidades directivas diferentes tales como: pensamiento estratégico, habilidad comunicativa o focalización en resultados, entre otras.

Los directivos que fueron considerados como excelentes para tomar decisiones, tuvieron altas calificaciones en inteligencia emocional.

De este modo, los líderes con una gran inteligencia emocional saben persuadir mejor porque saben leer y adaptar sus palabras, y sus mensajes en función de lo que están percibiendo. No es suficiente que una idea sea meritoria sino lo más importante es convencer a los demás de su valor y poder llevarla a la práctica.

Por cierto, persuadir consiste en lograr que todo sea más fácil para que los demás estén de acuerdo con uno, pero existen ciertas dificultades para lograrlo. Veamos entonces, las barreras que un líder debe superar:

Reciprocidad

Las personas están significativamente más dispuestas a llevar a cabo peticiones (favores, servicios, información, concesiones, etcétera) de un líder que, a su vez, ha otorgado peticiones en el pasado, o sea son proclives a corresponder por lo que han recibido.

Consistencia

Los colaboradores están más dispuestos a ser guiados por un líder si ven que el cambio al que se les invita a enfrentarse es coherente con el compromiso que han acordado anteriormente.

Ser creíble

Lo esencial es qué piensa la gente del líder, entonces, fomentar la credibilidad equivale a demostrar que uno tiene conocimientos y pericia, y que es confiable. La particular combinación entre experiencia y honestidad (ser conocedor, convincente y confiable), convierte a un líder en el comunicador más persuasivo.

Validación social

Las personas tienen más predisposición a realizar una acción recomendada si un líder les demuestra que otros también lo hicieron, o sea, la gente para decidir considera lo que los demás están haciendo.

Conexión

Las personas dicen que sí a los líderes que les agradan, es decir, cuando esas personas se sienten apreciadas. La forma de hacerlo es: alinear la promesa con los valores y creencias de su audiencia y formular la propuesta teniendo en cuenta de cómo serán satisfechos los intereses y necesidades de la otra parte. Al intentar persuadir a una persona, es muy importante sintonizar con su canal de comunicación preferido: visionario, racional o relacional.

Por último, ninguna organización de éxito en la gestión de su estrategia tiene un líder pasivo o no comprometido, sino un líder que cuente principalmente con una inteligencia emocional desarrollada.

Rodolfo Salas

__________________________________________

Acciones para gestionar el cambio en la empresa pyme

                                         

El propósito de este artículo es de mostrar cuáles son las acciones necesarias para llevar adelante la gestión del cambio en la empresa pyme, en un entorno impredecible y con un alto grado de complejidad.

La gestión del cambio es un marco para determinar los efectos de los nuevos procesos de negocios y los cambios estructurales y culturales dentro de la empresa.  De acuerdo a John P. Kotter (muy renombrado experto en cambio), sostiene si no sabe realmente qué hacer para que suceda el cambio, estas son las 8 acciones a seguir:

1. Crear un sentido de urgencia

•  Identificar potenciales amenazas y desarrollar escenarios que muestren lo que podría suceder en el futuro.

•  Examinar oportunidades que deben ser o podrían ser explotadas.

•  Iniciar debates honestos y dar razones convincentes para hacer a la gente pensar y hablar.

•  Solicitar el apoyo de clientes para reforzar sus argumentos.

2. Formar una poderosa coalición

•   Identificar los verdaderos líderes de su organización

•   Pedir un compromiso emocional

•   Trabajar en equipo en la construcción del cambio

• Detectar áreas débiles dentro del equipo y asegurarse de que tiene personas de distintos departamentos y de diferentes niveles de la empresa

3. Implantar una visión para el cambio

•   Determinar los valores que son fundamentales para el cambio

•  Elaborar un breve resumen que capture “lo que ve” como futuro de la organización

•   Crear una estrategia para ejecutar esa visión

•  Asegurarse de que su coalición pueda describir la visión en 5 o menos minutos

•   Practicar su “declaración de la visión“, en forma continua

4. Comunicar  la visión

•   Hablar frecuentemente de su visión de cambio

•   Responder abierta y honestamente a las preocupaciones y ansiedades de la gente

•  Aplicar su visión en todos los aspectos operativos, desde el entrenamiento hasta la evaluación de la performance.

•   Dar el ejemplo

5. Eliminar los obstáculos

•   Identificar o incorporar personas nuevas que sean líderes del cambio y cuyas funciones principales sean hacer el cambio.

•   No perder de vista la estructura orgánica, puestos, y sistemas de recompensas para asegurarse de que están en consonancia con su visión.

•   Reconocer y recompensar a la gente que trabaja para el cambio

•   Identificar a las personas que se resisten al cambio y ayúdeles a ver que lo necesitan

•   Adoptar medidas para eliminar las barreras (humanas o no)

6. Asegurarse triunfos a corto plazo

•  Buscar proyectos de éxito asegurado, que pueda implementar sin la ayuda de aquellos que sean críticos del cambio

•  No elegir metas tempranas que sean costosas. Desear poder justificar la inversión de cada proyecto.

•  Analizar cuidadosamente los pros y contras de cada proyecto. De no tener éxito en su primera meta, puede dañar enteramente su iniciativa de cambio.

• Reconocer el esfuerzo de las personas que le ayudan a alcanzar los objetivos.

7. Construir sobre el cambio

•  Después de cada victoria, analizar qué salió bien y qué se necesita mejorar

•   Fijarse más metas para aprovechar el impulso que ha logrado

•   Aprender sobre las nuevas estrategias digitales

•   Mantener ideas frescas sumando más agentes y líderes del cambio

8. Anclar el cambio en la cultura de la empresa

•   Hablar acerca de los avances cada vez que se dé la oportunidad. Cuente historias de éxito sobre procesos de cambio, y repetir otras historias que oiga.

•   Incluir los ideales y valores del cambio cada vez que contrate y entrene gente nueva

•   Reconocer públicamente los principales miembros de su coalición de cambio original, y asegurarse de que el resto del personal (nuevo y antiguo), se acuerden de sus contribuciones.

•   Crear planes para sustituir a los líderes principales del cambio, a medida que los mismos  se vayan. Esto ayudará a asegurar que su legado no se ha perdido u olvidado.

Por último, para lograr que cualquier cambio sea significativo, éste debe formar parte sustancial de la organización pyme porque determina qué hacer y mostrar en el día a día los valores detrás de su visión.

Rodolfo Salas

https://estrategiasdenegocios.blogspot.com.es 

_____________________________________________________